支持市司法局、市法律援助中心通过政府购买服务方式确定的法律援助服务供应商加强协调联系，开通疫情防控法律援助服务绿色通道，及时调整法律援助服务方式。支持在市法律援助中心窗口安排律师现场值班，在中国法律服务网、如法网、岳阳12345公众号等网络平台安排律师值班，引导群众采用电话、网络等方式咨询法律问题。

疫情防控以来，为支持企业复工复产，全市共解答法律咨询200余起，办理12345热线相关法律工单100余件。